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预测 | 未来,拥有忠诚粉丝和专属流量的企业,必定将走在时代前列!

新闻早餐 2019-01-13 11:44:29


自然界最强大的力量是什么?——种子!

商界中最强大的力量是什么?——用户!


沃尔玛创立之初,提出“为社会底层的人节约每一分钱”;

可口可乐的目标,是做人们都喝得起、买得到的美味饮料;

微软当初提到的,是让每个人桌上都可以摆一台PC电脑;

……


当他们都还是小公司的时候,他们提出的目标并不是要惊天动地的改变世界,而是将所有的落脚点都聚集于用户,为用户省钱、为消费者谋福利……


当下,所有产品和服务的终端依然聚焦于“用户”,但移动互联网时代,“流量”成为用户新的代名词!有了流量,便可以汇聚自己的流量池、精耕自己的流量池!有了流量、汇聚了粉丝,如果转化得当,必定可以为企业带来指数性增长!


综观当下的传统企业发展现状,往往是深陷困境、问题重重。随着互联网的普及、电商的疯狂发展、渠道的侵袭……传统企业生存空间受到严重挤压!


在传统企业发展过程中,不论是支付渠道还是营销模式,都必须有一定的资金投入。例如通过各种类型的广告打造品牌效应、通过不断拓宽渠道来进行产品的分销。对于传统企业来说,渠道费用、广告费用、运营费用等等都不得不投入大量的资金!


但是,进入互联网时代之后,信息成本大大缩减,消费者可以通过更低的价格,获得更好的产品与服务,对传统企业的依赖越来越低!传统企业面临的困局不断加深,企业发展岌岌可危!


传统企业要适应当下的市场环境,必须积极拥抱潮流趋势,结合自身及行业特点有的放矢,建立起一套适合自己且行之有效的方法。当下很多企业已经开始加入“数字化转型”的大军,但真正转型成功的却还是凤毛麟角。因为传统企业往往体量大,且较为保守,转型过程中面临一些困惑和迷茫,若处理不当,极易对现有业务造成冲击,陷入了“不转型是等死,转型是找死”的尴尬境地。


要知道,真正的数字化转型绝非简单的砸钱买流量、开网店这么简单!现在是粉丝时代,是流量的天下,真正的高手玩家最重要的是拥有真正的数字化转型思维



1


星巴克

8月2日下午,星巴克与阿里巴巴宣布达成全方位的深度战略合作关系。阿里巴巴和星巴克分别代表着中美、线上和线下的商业巨头,此次合作可以说是趋势发展之下的必然。


“I  don't like  coffee, but  I   like  Starbucks.”据了解,从今年九月份开始,阿里将为星巴克打造一套全渠道的统一运营系统,会员体系全部打通,支付宝、盒马、星巴克APP等均可以成为消费者下单的渠道。


1971年,星巴克正式成立。到目前,已在全球范围内成功开设25000多家店。原本,星巴克是一家非常典型的传统零售餐饮企业。但是近年来,提起星巴克,大家不仅会讨论到它的产品和服务,更会对它的转型之路充满兴趣。



进行数字化转型之后,星巴克收获了些什么?


据统计,星巴克有超过16%的收入来源是手机客户端用户。如今星巴克APP活跃用户已超过1300万,Twitter上有360多万的粉丝,在Facebook上得到了3400万次赞。星巴克不仅有属于自己的庞大的流量池,还有大量的超级用户。在互联网时代,对于企业来说,这都是无法估量的巨大财富!


在数字化转型方面,星巴克不仅能敢于尝试,更是敢于创新!但事实同样也证明了星巴克转型的成功!


再来看星巴克的数字化转型历程


2009年

第一款APP问世,消费者可通过扫描进行支付购买。




2010年

在北美宣布店内启用星巴克数字网络(StarbucksDigital Network)


2011年

星巴克在全美七大城市推出基于地理定位的服务MobilePour。



2015年

星巴克跟《纽约时报》合作,在星巴克App里免费提供文章供用户阅读。


2016年

与Lyft合作,Lyft的乘客将能够通过使用Lyft服务积攒星巴克的积分,出行纳入星巴克系统中。


星巴克的数字化转型之路给予亟需转型的企业以重大启示。我们可以看到,星巴克不断地在将实体店用户往线上导流。从一家传统的实体行业,到汇聚自己的线上流量池,并不断裂变形成庞大的核心资源,最为重要的,其实是领导者的数字化思维


如今,中国的移动互联网人群迅速崛起,居民生活愈加的数字化。在“2018年全球投资者交流大会”中,星巴克公布了中国地区的会员已达到700万人,其中有90%以上活跃在星巴克APP中。


这次星巴克与阿里强强联合,实则是水到渠成的必然结果。星巴克全面拥抱阿里巴巴,注定要在阿里新零售主阵地上实现更加彻底和全面的数字化转型!


传统企业进行数字化转型需要具备什么样的思维?

实体行业庞大的用户量如何实现高效导流?

汇聚了线上流量如何进行维护、裂变和变现?

……


这都是企业决策者不得不去学习和考虑的问题!




2


拼多多


3年的时间、3亿的用户、300亿美金的市值!

拼多多成立三年,并以最快的速度圆了电商领域的上市梦!有人说,拼多多抓住了三四线以下的人口红利;也有人说,充斥着假货的拼多多是“婴儿肥”。甚至拼多多从成立之日起,就被很多人敌视、质疑,但是不论怎么说,拼多多所创造的成绩是大家有目共睹的!

黄峥是聪明的!他懂得找到电商市场的裂缝,更懂得扼住流量这个关键!据统计,如今中国的网民数量超过7亿,但是在电商领域属于淘宝、京东用户的又有多少呢?平时买斤猪肉都要讨价还价半天的五六线消费者,有多少会在淘宝、京东上购物?

所以黄峥抓住了这部分人的心理需求,凭借低价优势,借助微信平台,迅速汇聚了庞大的流量池!并通过“拼”团的模式,实现粉丝量的高频、快速裂变!

所以说,拼多多最强大的竞争优势便是它的渠道和红利人群。利用“便宜”这个恰当的切入点,迅速吸引用户、汇聚流量池。

有人说,有流量的地方遍地黄金。但是,企业数字化转型过程中,并非有了流量就万事大吉。准确来说,我们需要的不是流量,而是可以变现的优质用户。打造100个超级用户,远远比拥有1000个普通用户更有价值!当初小米凭借100个种子用户启动MIUI,将每个用户的潜能最大程度的挖掘,使得小米内部的流量池不断扩大!


启示:



1、根据产品和服务特性,定位目标群体,例如拼多多的产品最大的特点是“便宜”,所以目标流量群体为三、四、五线城市的消费者。


2、根据粉丝特点,多渠道实现裂变。拼多多开设“拼”团模式,用户通过邀请好友拼团,低价购买产品。通过拼团的模式,实现粉丝的高频裂变。


3、流量时代,思维转变最为重要。黄峥抓住了流量红利,充分利用粉丝特性,精耕流量池,使得流量价值不断被挖掘!


  3

实体店下半场


在移动互联网强烈侵袭下,很多人看到了实体商业正在急速下滑;但也有人看到的是这一现象背后所蕴含的巨大商机——将到店消费者转化为在线消费力,不仅获客成本远远低于电商平台,更是可以充分发挥实体店自身原有的优势。


实体店原本就有大量的用户基础,如果将这些消费者聚集起来,高效转化为线上的消费能力,那么势必将形成庞大的流量池,所创造的价值,定是无法估量!


例如百联、沃尔玛等传统的零售业巨头,以及许多新型的无人零售业也都在尝试将实体消费场景向线上消费力转化。这原本就是电商们一直觊觎的,如果实体店抢先将这些资源掌握在自己手中,那么势必会占据现实的优势!


了解,阿里已经开始入股银泰、投资盒马生鲜、投资大润发等等的实体零售行业;京东更是先后入股了永辉超市、天天果园,并与沃尔玛达成了战略合作;腾讯同样也布局了永辉超市、并入股了家乐福中国区的业务等。


当然,不仅是这些电商大佬们看到了实体店所蕴含的巨大商机,不少的实体业者也意识到了进行数字化转型、汇聚自己流量池的重要性。


“实体业者如果不懂得数字化转型的真谛,盲目投入只会亏本!”在模式方面,电商的营销、宣传、商品、定价等等都与实体店铺有着巨大的差异性!许多盲目转型的实体业者往往忽略了很重要的一点——到店客人忠诚度高,获客成本低,复购率高,这类人群如果可以向线上导流,则可以相对轻松地实现实体零售业者的升级和移动购物布局。而这些,就是我们之前所讲的忠诚用户、优质流量

当然,许多企业早已看清了这一点。

百联:减少购物招商比例,更精准的去满足消费者的需求。将数千个网店、每年数以亿计的到店客人,汇聚起来做精准营销,转化成线上流量,结合百联全渠道的在线业务,实现向线上全渠道转化。

全家便利店:将消费积分计入集享联盟,筛选付费会员成为“甄会选”电商平台会员,然后针对这类消费群体进行采购和营销,以这种方式,将实体到店的优质用户转化为具有超强消费能力的线上流量用户。

从当下的趋势来看,未来零售行业的发展,定将是依托于大数据和互联网的。同时,也必然会形成多产业化、多业态的终端融合体系。这样一来,“人”、“货”、“场”将不断融合、不断被拓展!在未来,只有消费者画像不断精准、营销模式不断细化、产品和服务的针对性不断增强,才能促进更多的成交!而想要做到这些,企业必须进行数字化转型,并且不断地开拓创新!


除此之外,打造无处不在的消费场景,也是企业争相争夺的战场。只有配套起高效的供应链体系,充分满足消费者的需求,才能实现消费方式牵引价格链上游变革的升级之旅。也只有这样,才能在激烈的竞争中占据重要席位!


  4

股权设计


除了数字化,企业在转型的过程中,还必须要有合理的制度约束和激励政策。“干什么,怎么干”很重要,但是“为谁干?钱怎么分?”同样也是影响公司内部根基稳固的重要因素。


天使投资人徐小平老师曾说,创业的基础就是两个,一个是团队,一个是股权结构。股权结构不合理,公司一定做不成!



不合理的股权设计,相当于有隐患的上层建筑,会导致全盘动荡,难以挽回。


除了关注经营策略,作为老板,您是否也在困惑——

1、创业老员工总认为劳苦功高,又不时抱怨薪水太低

2、中坚骨干身在曹营心在汉,总想着另谋高就或是另立山头

3、优秀人才总是不愿加入,尽管给的薪水比现有员工已经高很多

4、高管、中层就是一份打工的心理,对企业长期发展缺少关注

.......


动态股权正是融合了企业不同阶段的生产力、生产关系现状。不论是基本的股权分配还是定向增发,始终根据不同阶段、项目、参与人员的差异进行动态分配,基于外部竞争性确定激励水平,基于内部公平性分配股权比例,打造企业内部的“命运公共体”,确保公平公正的同时,实现效益的整体性突破!如今动态股权设计正受到越来越多企业管理者的青睐!



如果你对如何进行数字化转型存在困惑,

那么你需要的是一个颠覆的机会!

THLDL·北京站

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上课地点:北京. 五道口优盛大厦

感受高等学府文化底蕴,领略“宇宙中心”繁荣盛况。
这里繁华拥挤,却也汇聚了光怪陆离的生活细节;这里隐藏于闹市,却有万种风情;这里毗邻清华、北大、中关村,从不拒绝任何一种可能 ......
到了北京,一定要来号称“宇宙中心”的五道口感受一下名校的氛围、商界的繁华……
除此之外,这里还临近颐和园、圆明园等国家重点旅游景区,学习之余还可领略皇家园林的气魄和千年古都的底蕴。


开课时间:8月18—19日

邹老师:13381188289

(如有任何问题,均可与邹老师电话/微信进行咨询!)

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